Posvećeni smo svojoj temeljnoj ulozi u društvu i nastojimo djelovati kao pokretač društvenog napretka kako bismo pomogli Europi i njezinim stanovnicima da postanu snažniji nego ikad.
Naša kultura temelji se na trima vrijednostima:
Integritet
- Djelujemo u najboljem interesu naših klijenata.
- Pošteni smo, izravni i transparentni.
- Činimo pravu stvar i dok nitko ne gleda.
Odgovornost
- Ispunjavamo svoja obećanja i preuzimamo odgovornost za svoje postupke i obveze.
- Omogućeno nam je donošenje odluka i učenje iz vlastitih neuspjeha.
- Podižemo glas kako bismo izrazili ideju ili mišljenje ili kada vidimo da nešto nije u redu.
Brižnost
- Brinemo se o svojim klijentima, zajednicama i jedni o drugima.
- Spremni smo si međusobno pomagati i želimo da naši kolege napreduju.
- Odnosimo se jedni prema drugima s poštovanjem i cijenimo međusobne različitosti.
Naše su vrijednosti više od pukih riječi. One su djela, obveza i zalog.
Poštujući ove vrijednosti, osnažujemo zajednice za napredak kao banka za budućnost Europe.