Ako smatrate da je Banka u poslovnom odnosu povrijedila neko vaše pravo, možete podnijeti pisani prigovor. Banka će s prigovorom postupati u skladu s važećim propisima i svojim pravilima postupanja.

Za podnošenje prigovora nije obvezna uporaba posebnog obrasca. Pisani prigovor možete podnijeti na jedan od načina navedenih u aktualnim dokumentima u nastavku.

Dokumenti i upute

Za pomoć pri odabiru načina podnošenja obratite se Banci ili najbližoj poslovnici.