Ova politika objašnjava kako Samoborska banka d.d. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke klijenata, korisnika mrežne stranice, osoba koje kontaktiraju Banku i drugih ispitanika.
Voditelj obrade
Voditelj obrade je Samoborska banka d.d., Trg kralja Tomislava 8, 10430 Samobor, OIB 13806526186.
Za pitanja o obradi osobnih podataka obratite se Službeniku za zaštitu osobnih podataka na sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@sabank.hr ili pisanim putem na adresu Banke.
Koje podatke obrađujemo
Ovisno o odnosu s Bankom i usluzi koju koristite, možemo obrađivati identifikacijske i kontaktne podatke, podatke o računima i transakcijama, podatke potrebne za procjenu i ugovaranje proizvoda, komunikaciju s Bankom, podatke o korištenju digitalnih usluga te druge podatke propisane zakonom ili potrebne za pružanje zatražene usluge.
Svrhe i pravne osnove obrade
Osobni podaci obrađuju se kada je obrada potrebna:
- za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika i izvršavanje ugovora
- radi ispunjavanja zakonskih i regulatornih obveza Banke
- radi zaštite legitimnih interesa Banke ili trećih osoba, uz prethodnu procjenu prava i interesa ispitanika
- radi zaštite ključnih interesa ispitanika ili druge osobe
- na temelju privole, kada je privola primjenjiva pravna osnova
Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Primatelji podataka
Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon te ugovornim izvršiteljima obrade koji pružaju tehničke, komunikacijske, platne, arhivske ili druge podržne usluge. Izvršitelji smiju obrađivati podatke samo prema ugovorenim uputama Banke i uz odgovarajuće mjere zaštite.
Ako obrada uključuje prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, Banka primjenjuje odgovarajući pravni mehanizam i zaštitne mjere propisane pravilima o zaštiti podataka.
Razdoblje čuvanja
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade, izvršavanje ugovora i zaštitu pravnih zahtjeva te tijekom rokova propisanih bankovnim, računovodstvenim, poreznim, sprječavanjem pranja novca i drugim primjenjivim propisima. Podaci za koje je istekao rok čuvanja brišu se ili anonimiziraju, osim ako postoji druga pravna osnova za daljnje čuvanje.
Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti:
- pristup osobnim podacima i kopiju podataka
- ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
- brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti
- ograničenje obrade
- prijenos podataka kada je to primjenjivo
- ulaganje prigovora na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
- povlačenje dane privole
Zahtjev možete poslati Službeniku za zaštitu osobnih podataka. Prije postupanja Banka može zatražiti dodatne podatke potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete se obratiti Banci radi rješavanja zahtjeva te podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
Sigurnost podataka
Banka primjenjuje organizacijske i tehničke mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, otkrivanja ili druge nedopuštene obrade. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je potreban za obavljanje njihovih poslova.
Detaljne informacije i obrasci
- Informacije o obradi osobnih podataka
- Izjava o obradi osobnih podataka
- Zahtjev za ostvarivanje prava vezanih uz zaštitu osobnih podataka
- Zahtjev za opoziv suglasnosti za obradu osobnih podataka
- Informacije o obradi osobnih podataka u osnovnom sustavu registra između kreditnih institucija
Informacije o tehnologijama koje koristi mrežna stranica dostupne su u Politici kolačića.
Posljednje ažuriranje: 21. rujna 2026.