Digitalne usluge danas nam omogućuju da brzo i jednostavno obavljamo svakodnevne obaveze — od komunikacije i kupovine do upravljanja financijama. No, uz sve prednosti interneta, raste i broj pokušaja prijevara kojima je cilj krađa osobnih i financijskih podataka.
Prevaranti koriste lažne e-poruke, oglase, internetske trgovine i poruke koje izgledaju uvjerljivo, ali vode na lažne stranice ili potiču korisnike da otkriju povjerljive informacije. Takvi pokušaji mogu rezultirati krađom identiteta, pristupom vašem računalu ili mobilnom uređaju, pa čak i neovlaštenim transakcijama.
Prepoznajte phishing, smishing i vishing
- Phishing je pokušaj prijevare lažnom e-porukom ili mrežnom stranicom kojom se od korisnika traže povjerljivi podaci.
- Smishing je sličan pokušaj prijevare putem SMS-a ili druge tekstualne poruke, najčešće s poveznicom ili zahtjevom za hitnu reakciju.
- Vishing je prijevara telefonskim pozivom u kojem se napadač predstavlja kao djelatnik Banke, policije ili druge pouzdane institucije.
Ne otvarajte sumnjive poveznice, ne instalirajte programe na zahtjev nepoznate osobe i ne odobravajte radnju koju niste sami pokrenuli. Samoborska banka telefonom, e-poštom ili porukom neće tražiti vaš PIN, lozinku, jednokratnu zaporku (OTP) ili druge sigurnosne kodove. Sumnjivu poruku, poziv ili mrežnu stranicu prijavite Banci putem službenih kontakata.
Kako bismo dodatno zaštitili svoje klijente, Samoborska banka sudjeluje u kampanji „Budimo realni“, koju provodi Hrvatska udruga banaka uz podršku MUP-a i Nacionalnog CERT-a. Kampanja donosi jasne savjete kako prepoznati najčešće oblike internetskih prijevara i kako se učinkovito zaštititi.
Preporučujemo da se informirate putem službenih izvora:
- Savjeti za sigurnu upotrebu računala i internet bankarstva: Hrvatska udruga banaka
- Kampanja „Budimo realni“ – prepoznajte najčešće prijevare i naučite kako reagirati: budimorealni.hr
Digitalna operativna otpornost i DORA
DORA (Digital Operational Resilience Act) europski je regulatorni okvir za digitalnu operativnu otpornost financijskog sektora. Njime se uređuju upravljanje rizicima informacijskih i komunikacijskih tehnologija, postupanje s ICT incidentima, testiranje otpornosti te upravljanje rizicima vanjskih ICT pružatelja usluga.
Samoborska banka upravlja digitalnim i ICT rizicima u skladu s primjenjivim regulatornim zahtjevima i sigurnosnim standardima. Cilj je održavati sigurnost, pouzdanost i raspoloživost digitalnih usluga te pravodobno reagirati na incidente. Radi zaštite Banke i njezinih korisnika javno se ne objavljuju povjerljive tehničke informacije, konfiguracije sustava ni pojedinosti sigurnosnih kontrola.
Samoborska banka kontinuirano radi na zaštiti svojih klijenata, no najvažniji korak je vaša informiranost i oprez. Zajedno možemo smanjiti rizik od internetskih prijevara i osigurati sigurnije online okruženje.